שירותי מעבדה

תמיכה טכנית ושירותי מעבדה בחנות "ARX-מחשבים"

אנו מציעים שירותי מעבדה לתיקונים שדרוגים וטיפולים שונים במחשבים וציוד היקפי וכמו כן אנחנו עובדים באופן שוטף עם מעבדות אלקטרוניקה לתקלות ברמת הרכיב וזה כולל גם רכיבים וחלקים שאינם נרכשו אצלנו.
החנות אינה מציעה שירות תיקונים ותמיכה בטלפון אלה רק ייעוץ המשך טיפול ראשוני.
אחריות המוצרים – אחריות לכל מוצר ומוצר היא שונה מבחינת זמן ואופי האחריות תלוי ביבואנים ונותני השירות השונים לכל רכיב ורכיב, בכל רכישה תקבלו את כל המידע לגבי זמן ואופי האחריות לכל מוצר, במידה ויש שאלות תוכלו ליצור אתנו קשר ונוכל לעזור טלפונית.
החנות אינה נותנת אחריות לתוכנה גם אם בוצע תיקון אצלנו לתוכנה מסוימת, כמו כן איננו נותנים אחריות למערכות הפעלה, קבצים אישיים ו/או כל חומר על המחשב/כונן אישי שלכם.
במידה והחזרתם מוצר שנרכש דרכנו לטיפול באחריות יש להציג חשבונית רכישה, במידה והמוצר תקול בשל תקלה פיזית ו/או שימוש חריג תבוטל האחריות, זמן טיפול למוצר באחריות דרך היבואנים השונים יכול להגיע גם ל30 ימים, במידה ואין באפשרותנו או באפשרות היבואן להחליף את המוצר יוצע לכם מוצר חליפי או זיכוי כספי.
זמן בדיקת המעבדה משתנה מחלק לחלק ומתקלה לתקלה אך לא יעלה על 5 ימיי עסקים.
תינתן אחריות על ביצוע התיקונים במעבדה שלנו למשך של 45 ימים, האחריות אינה תקפה במידה שיש נזקי תכנה (כאמור בסעיפי אחריות הנ"ל) ו/או נזקים פיזיים אשר נגרמו על ידי הלקוח.
במידה והשארתם מוצר לתיקון והמוצר לא נאסף לפרק זמן של 3 חודשים החנות תהיה רשאית להעביר בעלות על מוצר זה ו/או לגבות דמי אחסון בגינו.