תקנון שימוש ותנאי רכישה – ARX-מחשבים
ברוכים הבאים לאתר ARX-מחשבים.
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא אותם בעיון, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצדך לתנאים אלו.
1. כללי
1.1 האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מחשבים, תוכנות וציוד היקפי.
1.2 השימוש באתר מיועד לכל אדם מעל גיל 18, או מי שקיבל אישור אפוטרופוס/הורה.
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. ביצוע הזמנות
2.1 רכישה באתר מתבצעת באמצעות הכנסת פרטים אישיים מלאים ונכונים.
2.2 הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור תשלום מספק הסליקה המאובטח.
2.3 החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בפרטי המוצר או בשל נסיבות חריגות אחרות.
3. תשלום
3.1 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום מאושרים אחרים.
3.2 פרטי התשלום אינם נשמרים במערכות האתר אלא עוברים ישירות לספקי סליקה מורשים.
3.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את אמצעי התשלום המותרים מעת לעת.
4. משלוחים ואספקה
4.1 זמן אספקת המוצרים ייקבע בהתאם לאזור המגורים וזמינות המלאי.
4.2 החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים בשל גורמים חיצוניים (כגון חברת שליחויות, מזג אוויר, תקלות לוגיסטיות).
4.3 עלות המשלוח תוצג בעת הרכישה ותתווסף למחיר ההזמנה, אלא אם צוין אחרת.
5. ביטולים והחזרות
5.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
5.2 ביטול עסקה יתאפשר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
5.3 במקרים של ביטול עסקה יוחזר כספו של הלקוח בניכוי דמי ביטול בהתאם לחוק.
5.4 לא ניתן להחזיר תוכנות או מוצרים שנפתחו/נעשה בהם שימוש.
6. אחריות ושירות
6.1 האחריות על המוצרים הנמכרים באתר תינתן בהתאם למדיניות היצרן/היבואן.
6.2 בכל הנוגע למכירת תוכנות – השימוש בתוכנה כפוף לתנאי רישוי היצרן בלבד. הלקוח אחראי לשימוש חוקי בתוכנה, והחברה אינה אחראית לכל הפרת זכויות יוצרים מצד המשתמש.
6.3 החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה משימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות.
6.4 עבור שירות ותמיכה ניתן לפנות למחלקת התמיכה של החברה.
7. שירותי תיקונים
7.1 מסירת מוצר לתיקון כפופה לבדיקה ראשונית ולגביית דמי בדיקה, כפי שייקבעו על ידי החברה.
7.2 אין התחייבות מצד החברה לביצוע תיקון בפועל, ותינתן הצעת מחיר ללקוח בטרם ביצוע התיקון.
7.3 במידה והמוצר לא ייאסף על ידי הלקוח תוך 90 יום ממועד סיום התיקון או ממועד מתן הצעת מחיר (במידה והלקוח לא אישר את התיקון) – המוצר יישאר ברשות החברה ללא אחריות נוספת.
7.4 החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, אובדן או פגיעה במוצר שנשאר במעבדת החברה מעבר לתקופה זו.
8. שימוש באתר
8.1 אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות או פוגעניות.
8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
9. הגבלת אחריות
9.1 החברה עושה מאמצים לשמור על תקינות האתר וזמינותו, אך אינה מתחייבת לכך בכל עת.
9.2 החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים, אובדן נתונים, הפסדי רווחים או פגיעה אחרת הנגרמת עקב שימוש במוצרים או באתר.
9.3 החברה אינה אחראית לתקלות טכניות, שיבושים, גישה לא מורשית למידע או אירועים שאינם בשליטתה.
10. כוח עליון (Force Majeure)
במקרה של אירועים חריגים שאינם בשליטת החברה (כגון מלחמות, פעולות טרור, שביתות, אסונות טבע, מגפות, תקלות תקשורת או כל אירוע אחר המוגדר ככוח עליון) – החברה תהיה פטורה מכל אחריות לאי קיום התחייבויותיה או לעיכובים באספקה/שירות.
11. סמכות שיפוט
הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת משימוש באתר זה או מרכישה שבוצעה דרכו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב–יפו, בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד.
12. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר עם החברה בפרטים הבאים:
ARX-מחשבים
טלפון: 054-7747418 | 050-8909888
דוא"ל למכירות: sales@arx-pc.co.il
דוא"ל לתמיכה: support@arx-pc.co.il
